Adres: Haagweg 4E13, 2311 AA Leiden

E-mail: info@yomooka.com

Website: www.yomooka.nl

⸻

Artikel 1 – Definities

1.YOMOOKA: YOMOOKA, gevestigd te Leiden

2.Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Overeenkomst sluit met YOMOOKA, zowel zakelijk (B2B) als consument (B2C).

3.Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen YOMOOKA en Opdrachtgever betreffende levering van Diensten of Producten.

4.Diensten: marketingadvies, foto- en videoproductie, social media campagnes, websitebouw en gerelateerde activiteiten (uitsluitend B2B voor marketingwerkzaamheden).

5.Producten: kunstwerken aangeboden in galerie of online (B2B en B2C).

6.Schriftelijk: ook per e-mail of digitale ondertekening.

⸻

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1.Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en Overeenkomsten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2.Afwijkende voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk aanvaard.

3.Bij consumenten (B2C) gelden dwingende wettelijke bepalingen onverkort; bepalingen strijdig met art. 6:230m–6:230z of 7:17 BW zijn niet van toepassing.

⸻

Artikel 3 – Wettelijke informatieplicht (B2C)

1.Voorafgaand aan een Overeenkomst op afstand verstrekt YOMOOKA aan consumenten de informatie zoals vereist in art. 6:230m BW, waaronder identiteit, contactgegevens, kenmerken van het product, totale prijs, leverings- en betalingstermijnen en herroepingsrecht.

2.Deze informatie is te vinden op www.yomooka.nl en in deze Algemene Voorwaarden.

⸻

Artikel 4 – Offertes en totstandkoming

1.Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

2.Een Overeenkomst komt tot stand zodra de offerte schriftelijk is aanvaard of zodra YOMOOKA met uitvoering start.

3.YOMOOKA kan opdrachten weigeren zonder opgave van redenen.

⸻

Artikel 5 – Uitvoering

1.YOMOOKA voert Diensten uit als inspanningsverplichting conform goed vakmanschap.

2.Resultaatgaranties gelden alleen voor objectief meetbare specificaties; esthetische of subjectieve aspecten zijn uitgesloten van garantie.

3.YOMOOKA kan derden inschakelen.

4.Opdrachtgever verstrekt tijdig juiste en volledige informatie en materialen.

5.Levertermijnen zijn niet fataal; vertraging door uitblijvende input van Opdrachtgever verlengt termijnen automatisch.

⸻

Artikel 6 – Oplevering en klachten

1.Opdrachtgever beoordeelt deliverables binnen 5 werkdagen na oplevering en meldt gebreken schriftelijk en gespecificeerd.

2.Blijft reactie uit, dan gelden deliverables als goedgekeurd (deemed acceptance).

3.Klachten schorten betalingsverplichtingen niet op (behoudens dwingend consumentenrecht).

⸻

Artikel 7 – Wijzigingen en meerwerk

1.Wijzigingen worden schriftelijk overeengekomen.

2.Meerwerk wordt berekend tegen €100,00 per uur excl. btw, tenzij anders overeengekomen.

3.YOMOOKA informeert vooraf over financiële en kwalitatieve gevolgen.

⸻

Artikel 8 – Prijzen en betaling

1.Alle prijzen zijn exclusief btw en heffingen, tenzij anders vermeld.

2.Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.

3.Bij niet-tijdige betaling volgt een aanmaning van 14 dagen; daarna is wettelijke rente en incassokosten verschuldigd conform Besluit Incassokosten.

⸻

Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud en IE-overdracht

1.Alle geleverde Producten blijven eigendom van YOMOOKA tot volledige betaling is ontvangen.

2.IE-rechten/licenties worden pas overgedragen of verstrekt na volledige betaling.

⸻

Artikel 10 – Intellectuele eigendom en gebruikslicentie

1.Alle IE-rechten berusten bij YOMOOKA of haar licentiegevers.

2.Opdrachtgever krijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor overeengekomen doeleinden en periode (standaard 1 jaar), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3.Elk ander gebruik vereist toestemming en kan leiden tot schadevergoeding.

4.YOMOOKA mag resultaten gebruiken voor eigen promotie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

⸻

Artikel 11 – Werkbestanden en bewaartermijn

1.Werkbestanden, RAW-materiaal en bronbestanden blijven eigendom van YOMOOKA en worden niet geleverd tenzij overeengekomen.

2.Bewaring: 60 dagen na oplevering, daarna kan verwijdering plaatsvinden.

⸻

Artikel 12 – Geheimhouding

1.Beide partijen houden vertrouwelijke informatie geheim gedurende de Overeenkomst en 5 jaar daarna.

2.Persoonsgegevens worden verwerkt conform privacyverklaring en – indien YOMOOKA verwerker is – op basis van een verwerkersovereenkomst.

⸻

Artikel 13 – Aansprakelijkheid en vrijwaring

1.YOMOOKA is aansprakelijk voor directe schade door toerekenbare tekortkoming, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht, behalve bij opzet/grove schuld.

2.YOMOOKA is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of subjectieve waarderingen.

3.Opdrachtgever vrijwaart YOMOOKA tegen aanspraken van derden in verband met:

•door Opdrachtgever aangeleverde materialen/informatie;

•schending van IE-rechten, portretrechten of licenties;

•schending van privacywetgeving;

•ontbreken van benodigde toestemmingen.

⸻

Artikel 14 – Overmacht

1.Overmacht omvat omstandigheden buiten de wil van YOMOOKA, waaronder maar niet beperkt tot: staking, natuurrampen, epidemieën, oorlog, overheidsmaatregelen, technische storingen, netwerkuitval, toeleveringsproblemen.

2.Bij overmacht langer dan 60 dagen kunnen beide partijen ontbinden zonder schadevergoeding.

⸻

Artikel 15 – Opschorting, retentierecht en verrekening

1.YOMOOKA mag verplichtingen opschorten bij niet-tijdige betaling.

2.Zaken en bestanden mogen worden achtergehouden tot volledige betaling.

3.Verrekening door Opdrachtgever is alleen toegestaan indien onbetwist of in rechte vastgesteld.

⸻

Artikel 16 – Onkosten, annulering en overwerk

1.Reis-, verblijf-, locatie- en andere externe kosten worden doorbelast.

2.Annulering < 48 uur voor aanvang van werkzaamheden: 50% van de dagprijs + externe kosten.

3.Overwerk buiten 8 uur per dag wordt tegen 125% uurtarief berekend; zon- en feestdagen tegen 150%.

⸻

Artikel 17 – Verjaring (B2B)

Vorderingen van B2B-opdrachtgevers verjaren na één jaar na bekendheid met de schade of vordering.

⸻

Artikel 18 – Geschillen en toepasselijk recht

1.Nederlands recht is van toepassing.

2.Geschillen worden beslecht door de rechter in Den Haag (locatie Leiden), tenzij de consument kiest voor de rechter van zijn woonplaats.

⸻

Bijlage 1 – Bijzondere bepalingen kunstverkoop

1. Uniek karakter en beschikbaarheid
   1.1. Alle aangeboden kunstwerken zijn uniek of worden in beperkte oplage vervaardigd.
   1.2. De beschikbaarheid wordt bevestigd in de orderbevestiging.
   1.3. In het geval dat een kunstwerk onverhoopt niet meer beschikbaar is, kan YOMOOKA de overeenkomst kosteloos ontbinden en eventuele reeds betaalde bedragen restitueren.
2. Prijs en betaling
   2.1. Prijzen zijn inclusief of exclusief btw, zoals vermeld bij het betreffende kunstwerk.
   2.2. Betaling geschiedt vooraf, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
   2.3. Het kunstwerk wordt pas verzonden of overhandigd nadat de volledige betaling door YOMOOKA is ontvangen.
3. Levering en risico-overgang
   3.1. Levering vindt plaats op het door de koper opgegeven adres, tenzij anders overeengekomen.
   3.2. Het transportrisico ligt bij YOMOOKA tot het moment van feitelijke aflevering aan de consument.
   3.3. Voor zakelijke klanten (B2B) gaat het risico over bij overdracht aan de vervoerder.
4. Herroepingsrecht voor consumenten
   4.1. Consumenten hebben het recht de aankoop zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst (conform art. 6:230o BW).
   4.2. De consument dient het kunstwerk binnen 14 dagen na herroepingsmelding terug te sturen in originele staat en verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk.
   4.3. Retourkosten zijn voor rekening van de consument.
   4.4. YOMOOKA betaalt het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding, maar mag wachten met terugbetaling tot het kunstwerk retour is ontvangen of de consument aantoont dat het is verzonden.
   4.5. Waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk voor inspectie kan op het terug te betalen bedrag in mindering worden gebracht.
5. Uitzondering op herroepingsrecht
   5.1. Geen herroepingsrecht geldt voor kunstwerken die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, gepersonaliseerd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn (art. 6:230p sub f BW).
6. Schade bij levering
   6.1. Indien het kunstwerk bij ontvangst zichtbaar beschadigd is, dient de consument dit binnen 48 uur schriftelijk te melden bij YOMOOKA, met foto’s ter onderbouwing.
   6.2. In geval van schade door transport zal YOMOOKA zorg dragen voor herstel, vervanging of terugbetaling.
7. Eigendomsovergang
   7.1. Het eigendom van het kunstwerk gaat over op de koper zodra volledige betaling is ontvangen.
   7.2. Tot het moment van eigendomsovergang blijft het kunstwerk eigendom van YOMOOKA.